多选题
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店铺没有流量，可以从以下哪些方面尝试提高流量？
A. 商品标题关键词写准确
B. 规划价格，设置5-10款低价引流款
C. 设置优惠券吸引粉丝
D. 参加平台活动，例如秒杀,主题活动等
E. 大促活动购买资源包
F. 充值付费广告
正确答案 A、B、C、D、E、F -
如果发现迟发货率高了，可以采取以下哪些措施？
A. 提报活动来增加订单量
B. 参加付费广告来提高单量
C. 避免出现新的迟发货订单
D. 商品都设置为预售
正确答案 A、B、C -
申请华东仓后，以下仓库可混发的是？
A. 上海仓
B. 义乌仓
C. 泉州仓
D. 深圳仓
正确答案A、B、C -
关于台湾站点的免运活动，描述正确的是？
A. 免运活动可以免除卖家运费
B. 免运的门槛是会随着活动力度的大小变化的，可能平时299免运，到大促期间门槛会变成99免运
C. 免运活动一旦报名成功，下一期将默认继续参加，相当于会员制
D. 若通过免运活动期间，卖家累计扣分≥6分，将会无法享受免运活动补助等优惠措施
正确答案B、C、D -
对于罚分的描述，以下哪个是正确的？
A. 毕业条件是计算在孵化期罚分的总和，不会清零
B. 罚分达到3分，禁止参加Shopee的主题活动（28天）
C. 优选卖家在罚分达到3分之后，会取消优选卖家标识
正确答案A、B、C -
迟发货率及订单未完成率高，我应该？
A. 短期:增加单量——店铺打折、参加低价秒杀活动等
B. 短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况
C. 长期：做好货源管控，提前备货
D. 长期：监控仓库打包质量和效率，每日检查订单扫描情况
正确答案A、B、C、D -
非巴西站点店铺设置DTS（卖家备货天数）的描述，以下那种描述是正确的？
A. 设置5-10个工作日是预售模式
B. 设置3个工作日是现货模式
C. 设置5-10个自然日是预售模式
D. 设置2个工作日+1个自然日是现货模式
正确答案A、B -
关于商品图片描述正确的是？
A. 首图应该涵盖更多的产品信息（如赠品/特征）
B. 首图可以添加边框，增加促销信息内容
C. 主图可以带有Shopee官方logo标志
D. 总共可以放置9张橱窗图
正确答案 A、B、D -
关于优选卖家，以下的哪项描述是正确的？
A. 店铺listing有优选卖家的标识，提高转化率
B. 搜索有专门筛选项
C. 可以免佣金
D. 部分平台活动仅限优选卖家参加
正确答案 A、B、D -
使用聊聊时，应注意什么？
A. 聊天内容不能包含“取消订单”等相关字眼
B. 回复率尽量保持在80%以上
C. 使用文明用语
D. 不能引导买家离开Shopee平台进行交易
正确答案 A、B、C、D -
价格构成的考虑因素主要是？
A. 个人喜好
B. 利润
C. 折让空间
D. 成本
正确答案 B、C、D -
哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消？
A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包
B. 包装不合规（如Sopee面单贴在产品透明包装袋上）
C. 买家取消订单
D. 订单包裹超材
正确答案 A、B、C、D -
平台支持的收款方式有？
A. Payoneer
B. Pingpong
C. Paypal
D. Lianlian
正确答案 A、B、D -
关于商品上传小视频说法正确的是
A. 有效降低顾客购买欲望
B. 降低买家收货时间
C. 提高用户体验感，增加商品转化率
D. 商品视频可以在手机端上传或者电脑端上传
正确答案 C、D -
如果遇到差评，以下应对措施正确的有？
A. 差评无法修改
B. 及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会
C. 若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理
D. 联系买家强制要求买家修改为好评
正确答案B、C -
以下哪些指标会影响店铺评分？
A. 买家购买后的评分
B. 聊天及时回复率
C. 按时发货率
D. 订单未完成率
正确答案A、B、C、D -
关于重货渠道，描述正确的是？
A. 重物渠道和正常SLS只能选其一，报名成功后按照重货渠道费率表核算运费
B. 重物渠道适用于整个店铺而非单一个别商品，且适用于平均重量大于500g的商品。
C. 建议家居生活、时尚鞋包、母婴玩具、汽配摩配、小家电等具有高重量段的品类报名
D. 300克以下的商品在重货渠道的运费比SLS更加便宜
正确答案A、B、C -
参加免运活动的好处有？
A. 对于免运商品，满额后买家无需支付首重
B. 商店商品获得免运标签
C. 在Shopee上的曝光率显著增加
D. 卖家无需支付运费
正确答案A、B、C -
参加CCB（返虾币）活动，描述正确的是
A. CCB（返虾币）活动一旦报名成功，下一期将默认继续参加，相当于会员制
B. CCB活动对于商品的曝光没有影响
C. 参与的店铺，买家将获得10%的返虾币，金币可以在之后的消费中抵扣现金使用
D. 可以提高店铺产品的转化率，增加与买家的互动，对买家更有吸引力
正确答案A、C、D -
要提高店铺的转化率，可以从哪些方面尝试？
A. 设置套装优惠
B. 提高价格
C. 设置商店热门精选
D. 设置优惠券
正确答案A、C、D -
在修改标题时，应该注意哪些事项？
A. 标题越长越好
B. 修饰词可以部分调至前面
C. 参考市场周报，添加相关的热搜词
D. 选择流量大的时间段去修改，例如买家当地的休闲时间
正确答案B、C -
对于罚分的描述，以下哪个是正确的？
A. 毕业条件是计算在孵化期罚分的总和，不会清零
B. 罚分达到3分，禁止参加Shopee的主题活动（28天）
C. 优选卖家在罚分达到3分之后，会取消优选卖家标识
正确答案A、B、C
23.卖家可通哪些渠道报平台活动？
A.客户经理
B.后台我的主题活动
C.客服电话
D.Shopee大学
正确答案 A、B
24.关于打款币种，以下说法正确的是？
A. 新加坡打款币种为USD
B. 印尼打款币种为IDR
C. 泰国/马来/台湾/菲律宾打款币种为USD
D. 新加坡打款币种为SGD
正确答案 B、C、D
25.处理商品发错、漏发、损坏情况时，卖家可以采取的方式是？
A.用自己的物流渠道补发
B.让买家发起部分退货退款
C.赠送买家优惠券作为补偿，吸引买家二次下单，提升单量
D.不予处理，等待系统自动处理
正确答案 A、B、C
26.Shopee支持的上新模式有
A.单个产品上新
B.表格批量上新
C. 第三方软件对接上新
D.一键转卖
正确答案 A、B、C